PTT Kargo Yüksekova şubesinde kartla ödeme alınmamasına tepki
Hakkari’nin Yüksekova ilçesinde PTT Kargo şubesinde yaşanan pos cihazı ve havale eksikliği nedeniyle vatandaşlar sadece nakit ödeme yapabiliyor, bu durum şikayetlere yol açıyor.
Yüksekova'da hizmet veren PTT Kargo şubesinde kargo göndermek isteyen vatandaşlar, ödeme konusunda sıkıntı yaşıyor. Şubede pos cihazının bulunmaması ve havale yöntemiyle ödeme alınmaması nedeniyle vatandaşlara yalnızca nakit ödeme seçeneği sunuluyor. Şubenin giriş kapısına asılan "Kart ile ödeme yoktur. Ödemeler nakit olarak alınmaktadır" yazısı dikkat çekti.
Bu nedenle kargo göndermek isteyen birçok kişi, önce bankalara giderek ATM’lerden para çekmek zorunda kalıyor. Yaşanan durum, özellikle acil gönderilerde zaman kaybına neden oluyor.
Konuyla ilgili haber merkezimize ulaşan şikayetler üzerine görüştüğümüz PTT yetkilileri, pos cihazı ve havale yöntemi ile ödeme alınabilmesi için şubede önümüzdeki günlerde altyapı çalışması yapılacağını belirtti.
"En küçük işletmelerde bile artık pos cihazı var"
Öte yandan, önceki gün şubeye giderek kargo göndermek isteyen Ayhan Kaya isimli vatandaş, sırada beklerken yalnızca nakit ödeme alındığını öğrenince farklı bir kargo firmasına yöneldiğini ifade etti. Kaya, Yüksekova Haber muhabirine belirterek, “İletişim çağında böyle bir eksikliğin yaşanması kabul edilemez. Kartla ödeme yapamadığım için başka bir kargo firmasına gitmek zorunda kaldım. Fiyatlar uygun diye PTT Kargo'yu tercih ediyoruz. Şuanda en küçük işletmelerde bile pos cihazı ve kurumsal banka hesabı varken kargo şubesinde nasıl olmaz? Yetkililerin bu sorunu bir an önce çözmesini istiyoruz” dedi.
