23 yıllık telefon tamircisi Aka: Birçok arızanın nedeni yan sanayi şarj aletleri
Yüksekova’da 23 yıldır baba mesleğini sürdüren Umut ve Yusuf Aka kardeşler, cihazlarda en büyük sorunun yan sanayi şarj aletleri olduğunu belirtti.
Yüksekova’nın Sekran İş Merkezi’nde yer alan Umut İletişim, 23 yıldır telefon tamiri alanında hizmet veriyor. İş yerinde Umut Aka ve kardeşi Yusuf Aka birlikte çalışıyor. Cihaz onarımı, yazılım yükleme, ekran ve batarya değişimi gibi birçok işlem bu iki kardeşin elinden geçiyor.
“Her cihazla birebir ilgileniyoruz”
Telefon tamirciliğinin baba mesleği olduğunu belirten Umut Aka, sektöre 2002 yılında adım attıklarını belirterek, “Bu iş babamızdan bize geçti. 2002’den bu yana kardeşimle birlikte bu işi yapıyoruz. İkimiz dışında çalışan yok. Gelen her cihazla birebir ilgileniyoruz. Tamiri de yazılımı da biz yapıyoruz” dedi.
“Yarın bozulacak bir parça varsa onu değiştirmek mantıklı değil”
Aka, en çok karşılaştıkları arızalar arasında ekran kırıkları, batarya sorunları, anakart arızaları ve kısa devrelerin yer aldığını aktardı. Aka, cihazın durumunu detaylı şekilde inceledikten sonra işlem yaptıklarını ifade ederek, “Cihaz ne kadar dayanır, tamirden sonra ne kadar kullanılır buna bakarız. Yarın bozulacak bir parça varsa onu değiştirmek mantıklı değil. Öyle bir durumda müşteriye söyleriz, gerekirse tamiri yapmayız. Önemli olan işin sağlam olması” diye belirtti.
“Orijinal ürün kullanmak cihazın ömrünü uzatıyor”
Son yıllarda yan sanayi ürünlerin neden olduğu sorunların arttığını dile getiren Aka, kullanıcıların bu konuda dikkatli olması gerektiğinin altını çizerek, “Şu anda en büyük sorunlardan biri yan sanayi şarj aletleri. Cihazın ısısını yükseltiyor, kısa devreye sebep oluyor. Anakart arızaları genelde bu yüzden oluyor. Orijinal ürün kullanmak cihazın ömrünü uzatıyor. Biz tamirini yapıyoruz ama bu ürünler tekrar arıza çıkarabiliyor” diye aktardı.
Yaz aylarında cihaz arızalarında artış yaşandığını belirten Aka, yüksek sıcaklığın elektronik parçalara zarar verdiğini aktararak, “35-40 derece sıcaklıkta cihazlar daha çabuk ısınıyor. Bu da iç aksamı etkiliyor. İnsan bile bu sıcakta zor dayanıyor, cihazlar da aynı şekilde etkileniyor” dedi.
“Batarya değişimi bir buçuk, iki saat sürebiliyor”
Aka, yaptıkları işlemlerle ilgili de bilgi verdi: “Yazılım yüklemeleri genelde 10-15 dakikada tamamlanıyor. Batarya değişimi bir buçuk, iki saat sürebiliyor. Anakartta işlem yapılabilecek bir durum varsa yaparız, değilse söyleriz. Bizde her şey net.”
Düzenli ve planlı çalışmanın işin kalitesini belirlediğini ifade eden Aka, müşteriyle kurdukları iletişime dikkat ettiklerini vurgulayarak, “Cihaz neyse ona göre işlem yaparız. Önce kontrol ederiz, sonra tamir. Herkese aynı şekilde yaklaşırız. Ne yapılacaksa açık açık söyleriz” dedi.
