Yüksekova’nın Güngör Mahallesi’nde yaşayan vatandaşlar, uzun süredir devam eden mobil şebeke ve internet altyapısı sıkıntılarından dolayı günlük yaşamda ciddi sorunlar yaşadıklarını belirtti.
Mahallede hem GSM operatörlerinin sinyal gücü çok zayıf, hem de Türk Telekom’a bağlı internet altyapısı yetersiz kalıyor. Vatandaşlar, bu çağda iletişimden kopmanın kabul edilemeyeceğini belirterek, sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyor.
“Herkesin temel ihtiyacı olan iletişimi sağlamak bu kadar zor olmamalı”
Mahalle sakinlerinden Samet Budak, mahallede baz istasyonu eksikliğinin büyük sorun yarattığını ifade ederek, “Güngör Mahallesi’nde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz. Mahallede telefon çekmiyor, internet çalışmıyor. Mevcut şebeke direkleri yalnızca Esentepe ve Şahintepe gibi daha yüksek noktalarda. Bu da sinyalin bizim mahalleye ulaşmasını engelliyor. Herkesin temel ihtiyacı olan iletişimi sağlamak bu kadar zor olmamalı. Mahallenin içine yeni şebeke direkleri bırakılabilir. Gerekirse apartman çatısına ya da uygun bir arsaya kurulabilir. Bu teknik olarak mümkün, yeter ki ilgilenilsin” şeklinde konuştu.
“İnsanlar bu mahallede adeta dış dünyadan kopuk yaşıyor”
Şervan Tire ise özellikle internet bağlantısı konusunda büyük mağduriyet yaşandığını aktararak, “Güngör Mahallesi’nde sabit internet bağlantısı da yok denecek kadar kötü. Modemimiz olsa bile bağlantı çok zayıf, sürekli kesiliyor. Mobil internet zaten çekmiyor. Telefonla birini aramak imkânsız hale geldi. Mesajlar gitmiyor, uygulamalara girilmiyor. Acil bir durumda birini aramak istediğimizde saatlerce uğraşıyoruz. İnsanlar bu mahallede adeta dış dünyadan kopuk yaşıyor” ifadelerini kullandı.
“Bu sadece bir konfor meselesi değil, temel bir hizmet eksikliğidir”
Mahallede yaşayan bir diğer vatandaş Uraz Evin de özellikle öğrencilerin ve yaşlıların bu durumdan etkilendiğini vurguladı. Evin, “Bu çağ teknoloji ve internet çağı. Ama biz Yüksekova’nın merkezine bağlı bir mahallede şebeke arıyoruz. Öğrenciler çevrim içi kaynaklara ulaşamıyor, derslerini takip edemiyor. Aileler uzakta yaşayan çocuklarıyla görüntülü konuşmak istiyor ama bağlantı olmadığı için yapamıyorlar. Yaşlılar, sağlıklarıyla ilgili bir durum olduğunda yakınlarını bile arayamıyor. Bu sadece bir konfor meselesi değil, temel bir hizmet eksikliğidir” dedi.
Mahallede bazı vatandaşlar, bu durumun yıllardır sürdüğünü ve hiçbir somut adım atılmadığını belirtti. Vatandaşlar GSM operatörlerinin sinyal güçlendirici sistemler kurması, baz istasyonlarının artırılması ve Türk Telekom’un altyapıyı yenilemesi taleplerini aktardılar.