Türk Telekom, müşterilerinden özür diledi ve 10 GB hediye etti
İstanbul'da dün yaşanan depremde hatları çöken Türk Telekom, müşterilerinden özür diledi. Şirket, özür maksatlı mobil abonelere 2 ay boyunca 5 GB'lik internet hediye edeceğini açıkladı.
Dün 5.8 büyüklüğünde gerçekleşen deprem sonrasında çöken Türk Telekom, müşterilerinden özür diledi ve 2 ay için 5 GB, toplamda 10 GB’lık internet hediye edeceklerini açıkladı.
Türk Telekom, dün Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) tarafından büyüklüğü 5.8 olarak açıklanan İstanbul deprem sonrasında yaşanan kesintiyle ilgili açıklama yaptı.
Şirket, müşterilerinden özür dilerken, şunları belirtti:
“Türk Telekom Ailesi olarak, kesintisiz ve daha güvenli iletişim için yaptığımız mobil teknoloji yenileme çalışmaları sırasında meydana gelen deprem, şebekemizde aksamalara neden olmuştur.
Mobil abonelerimize bir süreliğine de olsa kesintisiz iletişim sağlayamamanın derin üzüntüsü içindeyiz. Yaşattığımız bu olumsuz deneyimden ötürü içtenlikle özür diler, sabır ve anlayışları için müşterilerimize teşekkür ederiz.
Yaşanan bu olumsuzluğu bir nebze de olsa telafi edebilmek adına, tüm mobil abonelerimize 2 ay boyunca aylık 5 GB, toplam 10 GB mobil internet tanımlanacaktır.”
